Política de revocación
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin dar motivos. El plazo de revocación será de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero que usted designe, que no es el transportista, tiene o ha poseído el último producto.
- Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (por ejemplo, una carta o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el siguiente patrón de texto para la revocación, pero no es obligatorio.
- Para mantener el período de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes del final del período de revocación.
Nuestra dirección y correo electrónico:
CBD Factum Ltd Clifton House Office 70 Fitzwilliam Street Lower Dublin 2 Ireland support@cbdfactum.com
Telefon: +49 (89) 24 88 06 81 Montag – Freitag: 10:00 – 16:00 Uhr
Consecuencias de la cancelación
Si revoca este acuerdo, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales que resulten del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al estándar más favorable ofrecido por nosotros) en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de revocación de este contrato. Para dicho reembolso, utilizamos el mismo pago que utilizó en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En ningún caso se le cobrará por estas tasas de reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recuperado los bienes o hasta que haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos los productos de inmediato o, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se respeta cuando envía los productos antes de que finalice el plazo de 14 días.
Solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor es atribuible a un manejo que no es necesario con el fin de verificar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de revocación no existe en el caso de contratos de venta a distancia para la entrega de bienes que se fabrican según las especificaciones del cliente o que se adaptan claramente a las necesidades personales. Productos hechos a medida o que no sean aptos para devolución por su naturaleza o que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere.
Además, el derecho de revocación no se aplica a los contratos para la entrega de productos sellados, que no son adecuados para la devolución por motivos de salud o higiene si su sello se ha eliminado después de la entrega.
Acuerdo de costos
Si ejerce su derecho de revocación, debe asumir los costos regulares de la devolución.
Contacto
Póngase en contacto con nosotros antes de enviar una devolución por correo electrónico.
| Modelo de formulario de retiro |
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CBD Factum Ltd. |
| Por la presente revoco el contrato celebrado por mí para la compra de los siguientes bienes |
| Número de orden |
| Fecha de recepción |
| Nombre del consumidor. |
| Fecha |
| Firma del consumidor (solo cuando se devuelve como escaneo) |
Hemos preparado para usted un archivo PDF que se puede completar en Chrome u otro visor de PDF. Una vez que haya completado el formulario, guárdelo y envíelo a support@cbdfactum.com
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